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客服能提供资产证明用于签证吗
如果您需要平台出具资产证明，请联系客服咨询。提供您的具体用途和要求，客服会判断是否可以提供盖章证明。
如何参与新币挖矿
在赚币板块找到新币挖矿活动，质押指定代币如USDT或OKB，根据质押份额获得新代币奖励。
如何参与盘前交易
盘前交易允许代币正式上线前提前买卖，可在“交易”板块找到该入口，按提示参与价格发现。
什么是Gas费
为什么需要准备？Gas费是区块链网络处理交易的手续费。在Web3钱包转账时，需要对应主链币作为Gas，比如BSC链上需准备BNB支付矿工费。
官网推荐了第三方理财应用能信吗
官网生态板块会列出合作应用，但投资理财仍存在风险，请务必独立研究，不要盲目跟风投入 。
如何启用谷歌验证
在账户安全中心选择绑定谷歌验证，使用手机应用扫描二维码并输入动态码确认，妥善保管备份密钥以防丢失。
为什么官网显示的资产和钱包不一致
官网资产包括所有账户（现货、合约、理财）。如果发现对不上，检查是否在合约账户或资金账户中有余额，或者是否有挂单冻结了部分资金。
可以找客服投诉其他用户吗
如果您在历史交易中遇到纠纷，可以联系客服说明情况。但由于交易功能已停，客服会告知您当前的合理处理方式。
